Renseignements & Réservations
Tel.: 05.34.57.48.44
Du lundi au vendredi
de 10h à 13h et de 14h à 18h
Le samedi de 10h à 12h
8, rue Pierre Deldi, n°43
31100 Toulouse
Vous souhaitez souscrire une assurance annulation ? Voici ce qu'elle comprend
Annulation de voyage
Selon les conditions de vente dans la limite de 8 000 € par personne et de 40 000 € par événement :
- Maladie, accident ou décès : Sans franchise.
- Annulation en toutes causes justifiées : Franchise de 50 € par personne.
- Annulation en cas d’attentat ou de catastrophe naturelle à destination : Franchise de 50 € par personne.
- Annulation en cas de faillite de la Compagnie aérienne : Franchise de 50 € par personne.
- Annulation du fait de grève du personnel de la Compagnie aérienne : Franchise de 50 € par personne.
-
Ratage d’avion : Prise en charge d’un nouveau billet d’avion dans les cas d’un départ dans les 24 heures
- 80% du montant total initial de votre vol sec.
- 50% de votre Forfait initial.
- Cas de force majeure tels que guerres, instabilité politique, émeutes, actes de terrorisme, catastrophes naturelles.
- Délais ou impossibilité à obtenir des documents administratifs (visas, passeports, etc.).
- Services publics locaux ou intervenants réglementés.
- Non-disponibilité aérienne ou retards liés aux causes ci-dessus.
- Guerre civile ou étrangère, actes de terrorisme.
- Catastrophes naturelles sauf dispositions de la Loi N° 86-600 du 13 Juillet 1986.
- Participation volontaire à des émeutes ou grèves.
- Usage de drogues, alcool, médicaments non prescrits.
- Actes intentionnels, suicides ou compétitions motorisées.
Annulation toutes causes justifiées
La garantie est acquise dans les cas imprévisibles au jour de la souscription, indépendants de votre volonté et justifiés :
- Attentat ou catastrophe naturelle à destination dans les 15 jours précédant le départ.
- Faillite ou grève du personnel de la compagnie aérienne.
Retard aérien
Applicable aux vols réguliers ou charters avec un retard à l'arrivée supérieur à 4 heures :
- 50% du montant initial du forfait.
- 80% du montant initial du vol sec.
Exclusions : guerres, émeutes, grèves, ou événements similaires.
Obligations en cas de sinistre
En cas de sinistre, l'assuré doit fournir :
- Certificats médicaux, lettres de licenciement, ou tout justificatif pertinent.
- Documents relatifs aux remboursements (sécurité sociale, etc.).
- Facture d'annulation, bulletin d'inscription.
Toute absence de justificatif peut entraîner la perte de droits à la garantie.